Ferienwohnung Grand Bleu in Le Barcarès FR6640.648.1

Appartement très sale, inondé de fourmis et de poils de chiens partout dans les matelas et jusque dans la cafetière. Impossible de fermer les fenêtres et volets du salon. Aucun produit d’entretien à disposition ni même du sel ( la base) ! La Clim étant au salon, chambre très très chaude impossible de dormir et de manger le midi dans la véranda qui est au soleil. Douche minuscule pour y entrer et sortir. Wc sous le ballon d’eau et coincé entre le mur et la machine à laver difficile d’accès.

Antwort von Interhome

Nous sommes navrés d’apprendre que la qualité du ménage n'a pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons que vous n’ayez pas sollicité notre assistance durant votre séjour. En effet, notre équipe aurait été ravie d’intervenir une seconde fois dans le logement afin d’assurer votre confort. Nous aurions également pu vous fournir quelque chose pour limiter la présence de fourmis, qui n'est pas anormale dans la région à cette époque. Les fenêtres étaient effectivement inversées mais cela a été corrigé par un membre de notre équipe. Certains produits d'entretien de base sont fournis dans notre kit d'accueil mais le sel et autres aliments perissable ne sont pas fournis. La climatisation n'indique pas de climatisation dans la chambre, celle-ci se situe au nord et il est donc possible de faire un courant d'air aux heures un peu plus fraîches, elle est également équipée d'un ventilateur. Il y a des stores sur les baies de la véranda qui sont orientables en fonction de la position du soleil, il y aussi des rideaux occultants entre le salon et la loggia. Enfin, la cabine de douche est aux normaes et l'accès aux toilettes également bien que les personnes de très grandes taille puissent rencontrer plus de difficultés. En vous remerciant pour votre commentaire, nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos logements.

Très mal accueilli à l’agence Ne donne même pas de kit vaisselle en arrivant, très mal orienté pour trouver l’appartement Beaucoup de remontées d’égouts dans l’appartement, donc mauvaise odeur Seul point positif, l’appartement est bien placé, la piscine, la clim

Antwort von Interhome

Merci beaucoup pour votre retour. Nous n'avions effectivement plus de kit de bienvenue lors de votre arrivée et nous en sommes navrés. Si jamais vous rencontrez la moindre difficulté pour trouver le logement, n'hésitez pas à nous contacter. Enfin, les canalisations sont entretenues mais ce genre d'odeur peut survenir dans la région et nous faisons au mieux afin de la limiter. Nous espérons que vous avez passé un bon séjour dans l'ensemble et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau.

GutGesamtbewertung

3,3 / 5

Gesamtzustand der Unterkunft
Sauberkeit insgesamt
Kundenservice vor Ort/Freundlichkeit

Gesamtergebnis, basierend auf 3 Kundenbewertungen

Bewertungen von

StrandnahDirk W.

Strand gut zu Fuß erreichbar. Abgeschlossener Parkplatz in der Nähe. Für zwei Personen gut geeignet

À éviter Sylvaine B.

Pas très satisfaitesabine M.

Ferienwohnung Grand Bleu

Distanzen

Ausstattung

Beschreibung

Innenbereich

Haus/Residenz

Ortsbeschreibung Le Barcarès

Sommer

Lage

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